< 前 팡팡디스크 회원 문의 답변 >

1.      회원전환문의

기가공유 회원 ID가 없어도 회원 전환이 가능하나요?

n  팡팡디스크 사용자가 개인 정보 등록하기 페이지에서, 실명인증 시 팡팡디스크 ID 정보와 기가공유 회원가입 정보를 모두 체크합니다. 기가공유에 가입된 ID가 없는 경우, 기가공유 회원가입이 동시에 진행된 후 패킷이 자동 전환하게 됩니다.

n  만약, 실명으로 팡팡디스크를 가입하지 않은 경우 팡팡디스크 캐쉬정보를 가져오실 수 없습니다.

n  또한, 기가공유에 실명으로 가입하지 않은 ID는 불러올 수 없습니다.

이미 기가공유 회원인데 해당 ID로 충전이 가능하나요?

n  팡팡디스크 사용자가 개인 정보 등록하기 페이지에서, 실명인증 시 팡팡디스크 ID 정보와 기가공유 회원가입 정보를 모두 체크합니다. 실명으로 가입된 기가공유 ID가 있는 경우, 기가공유 ID를 불러와서 해당 ID로 패킷을 자동 전환 충전하게 됩니다.

n  만약, 해당 ID로 충전하고 싶지 않으신 경우 기가공유에서 해당 ID를 탈퇴하신 후, 새롭게 회원 전환하여 주기시 바랍니다.

개인정보가 없다고 나와요?

n 회원 전환 페이지에서 실명인증 후 팡팡디스크 ID가 없는 경우, 개인 정보를 불러올 수 없어 개인정보가 없다는 메시지가 뜨게 됩니다. 해당 메시지가 뜨는 경우 팡팡디스크 ID를 한번 더 체크해 주시기 바랍니다.

n  비실명으로 가입된 팡팡디스크 ID는 개인 정보를 불러오실 수 없습니다. 주민등록상의 변경으로 인하여 인증이 되지 않는 사용자의 경우 본인임을 증명할 수 있는 서류를 제출해 주시기 바랍니다.

실명확인 및 팡팡디스크 ID 입력 후, 기존 ID에 이상한 아이디 및 숫자가 나와요?

n  회원 전환 페이지에서 기가공유 ID란에 이상한 숫자의 ID가 나오시는 경우는 누리박스에 회원가입된 사용자 입니다. 해당 숫자가 나오는 경우 누리박스 홈페이지로 접속하셔서 회원 탈퇴 후 재 시도해 주시기 바랍니다.

2.      패킷전환문의

패킷 전환 기준은 어떻게 되나요?

n  팡팡디스크 1패킷은 기가공유 0.5캐쉬로 전환이 됩니다.

n  팡팡디스크 1패킷 = 1M byte / 기가공유 1캐쉬 = 2M ~ 7M byte 다운로드 가능합니다.

정액권 사용자는 어떻게 되나요?

n  팡팡디스크 1일 정액권은 기가공유 1일 종일 정액권으로 전환이 됩니다.

n  팡팡디스크 및 기가공유 모두 24시간 무한 다운로드 가능합니다.

n  단, 기가공유의 제휴 컨텐츠 (미디어실, 자료실 및 기타 메뉴의 DNA 과금 처리 컨텐츠) 는 저작권자와의 계약으로 인하여 캐쉬로만 다운로드 가능합니다.

n  캐쉬전환 신청시 기재사항

n  팡팡 회원ID, 성명, 연락처

n  제휴 컨텐츠는 다운로드 시 제휴 컨텐츠 모양이 나타납니다.
 

공유 패킷 전환 기준은 어떻게 되나요?

n  팡팡디스크 1 공유 패킷은 기가공유 0.5포인트로 전환이 됩니다.

n 기가공유 1000 포인트 = 기가공유 1000 캐쉬 전환 가능합니다.

패킷 전환 시점은 어떻게 되나요?

n  팡팡디스크 패킷, 공유패킷, 정액권 전환은 사용자가 기가공유 회원 전환 가입시점의 패킷과 공유패킷, 정액권으로 전환기준에 의해 전환이 됩니다.

3.      클럽문의

기존 팡팡디스크 클럽은 어떻게 되나요?

n  팡팡디스크 클럽은 모두 폐쇄되며, 클럽 자료 또한 모두 삭제됩니다.
 

기가공유에도 나만의 자료 저장 및 친구, 주변 지인과 그룹형으로  자료 공유를 할 수 있나요?

n 누리브라우저를 설치하시면 1개 계정당 기본 1000GB의 무료저장공간에 자료를 백업, 저장하실 수 있으며, 업로드하신 자료는 최대 40일간 보관됩니다. 올리신 자료를 친구간 공유 설정하여 자료를 자유롭게 교환하실 수 있는 서비스입니다.

누리브라우저 설치하기 바로가기

n  주요 기능으로는 쪽지 (1:1 대화 가능), 즐겨찾기 (바로가기 가능), 웹링크 (기가공유에 함께 등록 및 개인형 블로그, 카페, 홈페이지, 각종 게시판에 붙여넣기 가능), 각각 폴더별 권한 설정 (전체 공유, 제한 공유, 공유 금지, 19세 이상 공유 가능) 등이 있습니다.

누리브라우저 이용 안내 바로가기

n  향후, 지인 관리, 그룹 관리, 게시판, 각각 지인별 별도 계정 설정, 메일 보내기, SMS 문자, 채팅, 모바일 연동, 로그 관리 기능 등 동종 1위인 L社의 웹하드를 능가하는 다양한 기능을 추가 업데이트할 예정입니다. 

공유패킷/포인트는 어떻게 사용하나요?

n  기가공유에서 포인트는 로그인 후, 마이페이지 > 캐쉬관리에서 캐쉬로 1:1 전환이 가능합니다

n  팡팡디스크와 같이 기가공유에서도 포인트몰을 이용하여 상품을 신청하실 수 있습니다.

4.      기타 이용 문의

서비스 안내 바로가기

캐쉬 충전 바로가기

무료 충전소 바로가기

마이페이지 바로가기 

환불 문의 바로가기 

FAQ (자주 묻는 질문) 바로가기 

메일 문의(support@nuribox.co.kr)

1:1게시판 문의